История одного руководителя: Действующая структура иншорного прогаммирования показывает, что работать на внутреннего заказчика (внутри страны или республики) имеют свои преимущества. Я вот, например, перебрался в Москву в конце восьмидесятых из Киева. Осуществил утечку своего мозга из родного советского города в столицу своих родин, о чем до сих пор не жалею - как не жалеют и большинство тех мозгов, которые утекли из всевозможных советских, украинских, российских и т. д. географических точек А в не менее различные точки Б.
В то же время у меня в Киеве сейчас есть сотрудники. И не только в Киеве - коды для меня пишут также в Питере и Новосибирске. Коды идут сюда, в центр России, а деньги туда - вглубь. Настоящее иншорное программирование, пока безо всякой примеси заграницы.
Cотрудники-иншорники обычно сидят не дома, а в каком-нибудь местном офисе с выделенной линией. Они обычно сами договариваются, как они платят за аренду своих офисных двух квадратных метров, за канал, мебель, оборудование и т. д. Работников на дому нет - при дистантной работе связь является определяющим качество работы и снижающим производственные риски фактором, а в регионах выделенок в квартирах, как правило, нет.
Рабочий день совпадает с рабочим днем московского офиса, ибо разница во временных поясах затрудняет коммуникацию. Риски работы быть невыполненной в срок снижаются такими не дающими сачкануть инструментами, как аська, электронная почта и т. д. Подумываем о голосовой связи по IP, но руки не доходят: наверное, не сильно нужно. Если иногороднего сотрудника нет на месте, мои разработчики начинают о нем беспокоиться уже через несколько минут: "Что-то XYZ уже целых полчаса не отвечает на мое письмо!".
Выяснилось также, что потенциальные затраты на почтовые переводы зарплаты иншорникам за квартал вполне сопоставимы со стоимостью билета в Москву и обратно. Поэтому раз в квартал сотрудник приезжает, забирает свои зарплаты/премии, неделю пропитывается духом и заботами фирмы и уезжает на очередную трудовую вахту.
В итоге все счастливы: региональный программист получает высокооплачиваемую работу, которой в своем родном городе ему точно не найти, а московская фирма получает высококвалифицированного разработчика за весьма небольшие деньги, причем экономится не только зарплата, но и расходы на офисную площадь, технику и трафик.
Все вышесказанное относится и к организации выполнения работ, заказанных в другом городе (Или в 100 км - на другом конце Москвы). С нашим иншорным заказчиком в Питере мы общались почти так же, как и с иншорным подрядчиком - используя все возможности современной интернет-инфраструктуры:
Мы сообщаем заказчику, где находится URL того сайта, который мы ему в данный момент делаем. Любопытный заказчик обнаруживает, что работы над его вебсайтом остановились примерно в тот же момент, когда наш разработчик (офисный или иншорный) вышел покурить. Да, работа от этого становится чуть более нервной, но зато заказчик в далеком городе чувствует себя заметно спокойней.
Для формального учета замечаний заказчика мы используем специализированное веб-приложение, что позволяет структурировать общение нескольких человек по поводу выполнения проекта. Эти несколько человек часто находятся в разных городах (а иногда эти города - в разных странах).
Активно используются списки рассылки, личные письма и ICQ - как же без них?!
Пишется подробнейшая документация по проекту, чтобы наши работники не вынуждены были стоять за плечом у каждого сотрудника заказчика в период внедрения.
Осталось только ответить на вопрос: почему иншорное программирование, а не оффшорное? Весь вопрос в том, кто заказывает музыку, а нашу нынешнюю музыку заказывают в основном внутри страны. Думаю, при переходе на иностранные заказы мало что поменяется - кроме появления нерусского языка разработки и довольно специфичного менеджмента.
Радуйтесь, программисты. Для региональных водопроводчиков и парикмахеров продавать (чуть не написал: экспортировать) свои услуги в столицу и за рубеж не получится. Вот он, звериный для них, а для нас ласковый оскал digital divide. Инфраструктура для этого (то есть - интернет) уже вполне развита.
Поэтому мы активно пользуемся моментом: сейчас для иншорного программирования открыто рыночное окно - и оно будет существовать ровно столько, сколько и для программирования оффшорного. А поскольку не только мы одни такие умные, цены на программистский труд относительно быстро станут равными по всей России, всей СНГовии, и даже по всему миру. В Нью-Йорке они станут ниже, чем были бы в отсутствие Москвы, а в Москве - ниже, чем в отсутствии, например, Омска или Буденновска. Зато в Буденновске, Омске и Москве цены будут выше, чем в отсутствии Нью-Йорка. |
