Вполне возможно, что спад спекулятивных ожиданий на интернет-рынке будет только способствовать развитию аутсорсинга - люди начнут считать деньги, решая вопросы автоматизации, оптимизируя бизнес-процессы, внедряя более конструктивные технологии. И Интернет в этом плане дает более открытый подход.

Интернет предоставляет открытые стандарты, дает возможность реализовывать решения, которые совместимы с любыми другим блоками, соответственно, никто больше не может повышать цены или морочить голову в условиях ажиотажа, который еще сопровождает Интернет. Как только ажиотаж спадет - начнется реальная работа, западные компании начнут задумываться над тем, есть ли смысл это реализовывать у себя или лучше наладить контакты с хорошей украинской компанией.

Или перекупить специалистов

Последнее является спорным решением вопроса. Программы по привлечению дополнительных специалистов в Германию и в США - критикуются самими западными компаниями. Потому что если компания заинтересована в том, чтобы реализовать какой-то проект, она не всегда готова взять на себя ответственность за судьбу того или иного человека, привезти его в чужую для него страну, взять на себя социальное обустройство. Не факт, что он будет работать так же эффективно, как на родине, например, из-за культурного шока. И все прекрасно понимают, что это временная мера.

Однако те люди, которые уже уехали из Украины и начали работать на Западе, как раз и могут продвигать идею о центре аутсорсинга в своей стране. Как это делают те же индийцы. 
Поэтому индийцы, скажем так, заинтересованы в том, чтобы контролировать происходящее в Украине, например в обучении украинских студентов в университетах МАХАРИШИ, и одновременно - в использовании наших ресурсов, поскольку собственных в Индии уже не хватает. 

Некоторые оценки показывают, что если бизнес ОП в Украине будет развиваться текущими темпами, то через два года его объем может составлять порядка 2-4 млн. долларов в год. Это средний сценарий при сохранении рыночных тенденций в стране, но без какой-либо поддержки со стороны государства. Причем лишь кажется, что это большая сумма, потому что речь идет всего лишь о нескольких десятках тысяч человек, которые будут организованы в бизнес-структуры по работе в области аутсорсингового сервиса.

Государственная помощь

Еще больших результатов удастся достичь, если добиться государственной поддержки оффшорного программирования. Пока не совсем ясно, каким образом государство будет участвовать в этом процессе - будет ли это положительный вектор участия или отрицательный. Отрицательный может заключаться в том, что государство будет противодействовать этому бизнесу - в том случае, если чиновники не разберутся в его сути. Государство также может занимать нейтральную позицию, какую оно занимает сейчас, игнорируя индустрию как таковую. Государство может занять положительную позицию, как это произошло в свое время в Индии.

Причем со стороны государства не требуется финансовой или даже экономической поддержки. Помощь государства необходима в том, чтобы на международном уровне заявить о способности Украины заниматься ОП, о наличии всех необходимых ресурсов. Западные компании не сомневаются в мощи украинского интеллектуального потенциала, но их очень волнует вопрос стабильности геополитической ситуации в Украине. Для того, чтобы поставить бизнес ОП на широкую ногу, многие западные инвесторы ждут выражения позиции государства. Крупные потенциальные клиенты, которые заинтересованы в том, чтобы перенести в Украину свои разработки, боятся нестабильности. И здесь, конечно, не добавляют уверенности отдельные заявления, которые позволяют себе высокопоставленные чиновники. 

Как в России

Уже сейчас формируются определенные лоббистские структуры, которые будут защищать интересы оффшорных программистов, и чувствуется очень сильная поддержка со стороны Американской и Британской торговых палат, которые на самом высоком уровне продвигают аутсорсинг. Тому примером последний приезд в Россию министра торговли Великобритании, который подготовил специальное письмо, обосновывающее развитие этого направления. И во время приема посол Великобритании в России вместе с министром также уделили большое внимание развитию аутсорсинговых сервисов между британскими и российскими компаниями. А Американская торговая палата готовит "белую книгу" по оффшорному программированию в России.

Но пока государственные структуры раскачиваются для принятия тех или иных решений, пока они вникают в суть происходящих процессов, в России формируются и выявляются силы, способные и на нынешнем этапе содействовать развитию ОП в России. Ими, например, стали "наукограды" и научно-исследовательские институты, умудрившиеся после конверсии сохранить большой интеллектуальный потенциал и опыт научных разработок. Только под Москвой существует больше 20 специализированных "наукоградов" и значительное их количество сосредоточено по всей территории страны. У них есть вся необходимая инфраструктура, специалисты и высокий уровень образования, их цены на всевозможные услуги и зарплата разработчиков ниже, чем в Москве. Сейчас их сотрудники задумываются над тем, чтобы так или иначе стать частью процесса зарабатывания на ОП.

Вопрос только в том, чтобы этот процесс организовать. Это большая работа и она началась. Есть ожидания, что грядет бум оффшорного программирования. Все шире и шире волна расходится и все больше людей начинает над этим задумываться. Новосибирский Академгородок может быть хорошим примером того, как регион начинает развитие данной индустрии, и в ближайшие год-полтора можно ожидать появления громких открытий в этой области, новых бизнесов, которые и должны года за два организовать миллиардный оборот.

Однако чтобы это произошло, надо ликвидировать одно, самое узкое место между западным заказчиком и "нашим" разработчиком. Нужны управляющие, которые способны организовать взаимодействие, которые могут общаться на одном языке и с западными партнерами, и с соотечественниками.

В заключение

Иностранные компании как черт ладана боятся геополитической ситуации и отсутствия грамотного управления, боятся, что в Украине гениальные программисты, но очень плохие менеджеры. И прежде чем начать с нами работать, они требуют доказать наличие у нас грамотных управляющих.
Это самое узкое место, и здесь остается рассчитывать на то, что государство создаст условия для возвращения в страну тысяч специалистов, которые сейчас учатся в международных бизнес-школах.
 
Они очень важны с точки зрения менеджмента, чтобы организовать весь этот бизнес, а также создать возможности для обучения таких менеджеров внутри страны. На примере ряда компаний мы видим, как они растут в организации, как долго и мучительно происходит процесс обучения и понимания принципов работы. От управления многое зависит, и это должен быть второй предмет государственной поддержки.