Мы все понимаем, что имидж для фирмы так же важен, как и здоровье для человека. Каждый из нас знает, что здоровье важно и в настоящее время, и для нашего будущего. Хороше здоровье помогает жить активно и полноценно, чувствовать себя уверенно и комфортно в большинстве ситуаций, помогает защитить организм в случае эпидемии, позволяет получать радость от жизни, дает уверенность в будущем.

Так же и имидж фирмы, он дает фирме возможность нормально работать и развиваться, он помогает в работе с партнерами, держит фирму на плаву в ситуации кризиса, помогает созданию команды и привлечению новых партнеров и клиентов. Имидж фирмы - это система представлений целевых аудиторий о фирме. Целевые аудитории ведут себя по отношению к фирме соответствующим их представлениям о деятельности, надежности и ценностях фирмы образом. Систему представлений построить непросто, это должно быть отдельным стратегическим направлением в деятельности, т.к. именно эта система помогает развиваться и находить соответствующих партнеров, друзей, она как бы завлекает целевые аудитории, и она же, если построена действительно прочно, помогает фирме пережить трудные времена.

Целевые аудитории - это не только перечисление - поставщики, потребители, посредники, не только их возраст и численность. Целевые аудитории - это живые люди с особенностями образования, жизненных устремлений и ценностей, особенностями воспитния и культуры принятой в их среде, особенностями восприятия и обработки информации.

Эти особенности важно знать и описать, выделяя ключевые позиции, на которые необходимо опираться при построении взаимоотношений или построении представлений о фирме в этих целевых аудиториях.

И только, если мы будем помнить о том, что каждая целевая аудитория - люди с различными особенностями, что они симпатичны нам, и мы хотим сделать их своими партнерами на долгие годы, мы сможем строить долгосрочные программы, встраивать имидж своей компании в их представления о мире.

Наиболее частые проблемы, с которыми к нам обращаются компании можно представить следующим образом:

фирма проводит ряд неплохих по общим соображениям акций, но нет единой цели, к которой должны привести эти акции, поэтому акции не являются частью единой системы.
есть неполохие конкретные акции, но непонятно, как оценивать результат
руководителям фирмы понятно, что имиджем нужно заниматься и интуитивно делались, на первый взгляд, неплохие акции, но времена меняются, бизнес растет, увеличивается количество сотрудников и у каждого свое представление и свой опыт о направлениях, целях и результатах PR-акций. Это проявляется в несистемных действиях, в неэффективных мероприятиях и акциях.
Фирмы, приходящие за консультацией, часто просят с помощью одной-единственной акции полностью нормализовать ситуацию.

Работа с отдельными проявлениями сложностей в области PR сравнима с деятельностью врача, который при ангине прописывает больному лекарство от боли в горле и, ограничиваясь этим, считает законченным процесс лечения.

Безусловно, можно спасти одно PR мероприятие для фирмы, и можно собрать на него некоторое количество представителей целевых аудиторий.

Но если говорить о серьезной стратегической работе, то необходимо стать врачом или руководителем клиники, в которой собраны профессионалы всех специализаций, и построить систему, при которой предприятие не только справится с проявлением болезни, но и сможет, избавившись от самого заболевания, динамично развиваться, налаживая прочные и долгосрочные отношения с партнерами.

Каждая фирма, как и каждый человеческий организм, уникальна. Именно поэтому невозможно прописать один общий путь решения такого рода проблем. Есть некоторые общие шаги, которые необходимы в каждом случае, но сами пути могут сильно различаться.

Именно поэтому мы стараемся работать не от случая к случаю, проводя какую-либо акцию, а строить, прежде всего, систему работы клиента внутри и вне фирмы, в том числе - внутреннюю систему работы в области построения имиджа, систему работы с целевыми аудиториями, стратегические программы работы с различными целевыми аудиториями, а все акции уже планируются и проводятся в соответствии с построенной и принятой всеми участниками системой.

Наша компания организована таким образом, чтобы фирмы с проблемами любой сложности могли быть уверены, что мы не только вылечим заболевания, но и в каждодневной кропотливой работе станем их надежными партнерами. Мы занимаемся построением имиджа, мероприятиями PR, антикризисными программами, сопровождением всей публичной деятельности клиентов, тренингами, анализом ситуаций, а также решаем конкретные задачи, связанные с формированием имджа клиентов - работаем с журналистами, разрабатываем дизайн всей рекламной и представительской продукции, выставочных стендов, наружного и внутриофисного оформления зданий и помещений, изготавливаем практически любые выставочные стенды и внутриофисные конструкции, наружную рекламу, полиграфическую продукцию, представительские сувениры, проводим акции промоушн практически в любых точках города и на всевозможных мероприятиях, готовим и проводим презентации, как массовые, так и индивидуальные, и многие другие акции, связанные с построением имиджа.

Все члены нашей команды, вне зависимости от специализации, представители всех отделов компании (и дизайнеры, и отдел производства, и отдел полиграфии и другие отделы) проходят все тренинги, предназначенные для имиджмейкеров и специалистов по построению стратегий, т.к., выполняя тактические задачи клиентов, они должны профессионально и детально понимать специфику каждого клиента и каждой аудитории.

То, что все эти направления мы сконцентрировали в одной компании, позволяет нашим клиентам системно заниматься стратегическими задачами и быть при этом уверенными, что тактические задачи будут решаться оперативно и с детальным пониманием специфики именно их программ и специфики их целевых аудиторий.

Мы думаем, что будущее за теми компаниями, которые смогли построить свой надежные и долгосрочные связи и программы с участниками рынка, а наша роль - помогать этим компаниям в развитии.